Toparlan

Destek

Toparlan · Sürüm 1.0.0

Bize ulaş

Soru, hata bildirimi ya da öneri için: kirkocumit@gmail.com. Genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlarız.

Sık sorulan sorular

Verilerim nerede saklanıyor, yedeklenir mi?

Hedeflerin ve adımların yalnızca cihazında saklanır; bir sunucuya ya da iCloud'a eşitlenmez. Cihaz yedeğin (iCloud Yedekleme veya bilgisayar yedeği) açıksa iOS bunları kendi yedeğine dahil edebilir. Uygulamayı silersen kayıtlar da silinir.

Yeni telefona geçince verilerim taşınır mı?

Yeni cihazı eski cihazın yedeğinden kurarsan verilerin de gelir. Yedek olmadan kurulumda uygulama boş başlar; telefon değiştirmeden önce yedek aldığından emin ol. Pro satın alımın Apple Kimliğine bağlıdır ve geri yüklenebilir.

Satın alımı nasıl geri yüklerim?

Pro ekranında ya da Ayarlar'da "Satın alımları geri yükle" düğmesine dokun. Satın alırken kullandığın Apple Kimliği ile giriş yapmış olmalısın.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

iPhone'da Ayarlar > adın > Abonelikler bölümünden Toparlan Pro'yu seçip iptal edebilirsin. Aboneliği iptal edince dönem sonuna kadar Pro kullanımın sürer. Ödemeler ve iade istekleri Apple üzerinden yürür (reportaproblem.apple.com).

Hatırlatma gelmiyor.

iOS Ayarlar > Bildirimler > Toparlan bölümünde bildirimlerin açık olduğunu, Odak/Rahatsız Etme modunun engellemediğini ve uygulamada Ayarlar'dan hatırlatma saatinin açık olduğunu kontrol et.

Ücretsiz sürümde kaç hedef kullanabilirim?

Ücretsiz sürümde 3 aktif hedef ve bir genel hatırlatma vardır. Pro ile sınırsız hedef, tam geçmiş ve istatistik, hedef başına hatırlatma açılır.

Seri nasıl hesaplanıyor?

Bir hedefte o gün en az bir adımı işaretlediğin ardışık günler seriyi oluşturur. Bir gün hiç adım işaretlemezsen seri biter; bugün henüz işaretlemediysen seri bozulmaz. Haftalık yüzde ise o haftaki tamamlanan adımların planlanana oranıdır.

Tüm verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar > Tüm verileri sil seçeneğine dokun ve onayla; uygulama başlangıç haline döner. Uygulamayı kaldırmak da tüm kayıtları siler.

Hata nasıl bildiririm?

Aşağıdaki e-posta adresine cihaz modelini, iOS sürümünü ve ne yaptığını yazman yeterli.

Uygulama, Apple'ın standart Kullanım Koşulları'nı (EULA) kullanır: apple.com/legal. Ayrıntı için gizlilik politikası.